پرنیلا شوهولمPernilla Sjöholm، که در مستند پربازدید نتفلیکس نقش داشت، پلتفرمی به نام IDfier را همراه با دانشمند علوم کامپیوتر، سوجب مِمِتی، بنیان گذاشت.

IDfier که امروز به‌صورت جهانی عرضه شده، یک سیستم تأیید هویت انسان-به-انسان است. این پلتفرم وعده می‌دهد که راهی ساده اما ایمن برای بررسی هویت طرف مقابل ارائه دهد.

کاربران برای احراز هویت، ابتدا باید با دوربین موبایل‌شان پاسپورت، گواهی‌نامه رانندگی یا کارت شناسایی خود را اسکن کنند. اگر سند موردنظر دارای فناوری NFC باشد، IDfier تراشه آن را برای امنیت بیشتر نیز اسکن می‌کند. سپس کاربر باید با انجام یک حرکت ساده سر، ثابت کند که یک شخص واقعی است — نه عکس، ویدیو یا دیپ‌فیک.

پس از احراز هویت، کاربران می‌توانند برای دیگران درخواست ارسال کنند تا آن‌ها هم هویت خود را تأیید کنند. هر دو طرف می‌توانند انتخاب کنند که چه اطلاعاتی را به اشتراک بگذارند؛ از نام و سن گرفته تا شماره تماس. تمامی داده‌ها رمزنگاری و در سرورهای جداگانه ذخیره می‌شود.

IDfier برای ترکیب امنیت و دقت طراحی شده است. به‌گفته این پلتفرم، فناوری آن با دقت ۹۹.۹٪ کاربران واقعی را شناسایی و تلاش برای جعل هویت را مسدود می‌کند.

تیم سازنده امیدوار است که این سیستم بتواند خدمات متعددی را ایمن سازد؛ از تجارت الکترونیکی و ایمیل گرفته تا شبکه‌های اجتماعی و البته اپلیکیشن‌های دوستیابی مانند Tinder. شوهولم (با تلفظ «شو-هولم») در سال ۲۰۱۸ از طریق Tinder با کلاهبردار سایمون لِویو آشنا شد.

لویو خود را به‌عنوان پسر تاجر ثروتمند الماس معرفی کرده و رابطه نزدیکی با شوهولم برقرار کرد. آن‌ها با هم به سفرهای مجلل در سراسر اروپا رفتند. او ادعا می‌کرد هزینه‌ها را خانواده‌اش می‌پردازد، اما در واقع از پول زنان دیگر که فریبشان داده بود استفاده می‌کرد.

چند ماه بعد، لویو مدعی شد که «دشمنانش» جانش را تهدید می‌کنند و به پول فوری نیاز دارد.

شوهولم، کارمند فروش سابق از سوئد، نهایتاً ده‌ها هزار یورو را از دست داد و ورشکسته شد.

از Tinder Swindler تا IDfier

در یک بعدازظهر آفتابی در کافه‌ای کنار کانال آبی، شوهولم به وب‌سایت TNW گفت که آسیب احساسی‌ای که دیده حتی از ضرر مالی بیشتر بوده است.

او گفت: «از نظر من، این فقط یک کلاهبرداری مالی نیست؛ بلکه نوعی سوءاستفاده احساسی از قربانی است.»

او ادامه داد: «وقتی قربانی کلاهبرداری می‌شوی، احساس شرمندگی و خجالت زیادی داری، و مردم نسبت به قربانی‌ها نفرت دارند. بسیاری سعی می‌کنند با این فکر که "برای من اتفاق نمی‌افتد" خودشان را آرام کنند. اما حقیقت این است که دقیقاً همان افراد بیشتر در معرض خطرند.»

مستند «Tinder Swindler» تجربه او را به مخاطبان جهانی رساند و در سال ۲۰۲۲ تبدیل به پربیننده‌ترین مستند تاریخ نتفلیکس شد. شوهولم از شهرت تازه‌اش برای آگاهی‌بخشی درباره کلاهبرداری و امنیت مالی استفاده کرد.

او حالا ازدواج کرده و دوقلو دارد. این تغییرات باعث شد تا درباره مسیر کاری‌اش بیشتر فکر کند. او از اینکه فقط پس از وقوع کلاهبرداری به قربانیان کمک می‌کرد، احساس نارضایتی داشت.

همچنین از پیشرفت سریع دیپ‌فیک‌ها نگران شد. او گفت: «ما دیگر حتی مطمئن نیستیم که آیا واقعاً با انسان‌ها تعامل داریم. قبلاً معمول‌تر بود که هویت دیگران را بدزدند؛ اما حالا ساختن هویت‌های مصنوعی رایج‌تر شده. این کار بسیار ساده شده است.»

وقتی شوهولم به دنبال راه‌های پیشگیرانه بود، ممتی با او تماس گرفت و گفت آیا به راه‌حلی پیشگیرانه علاقه‌مند است یا نه.

شوهولم گفت که چنین ابزاری می‌توانست از گرفتار شدن خودش جلوگیری کند: «من چه ابزاری برای بررسی واقعی بودن هویتش داشتم؟ هیچ ابزاری نداشتم. اما حالا می‌توانم یکی داشته باشم.»

مدل کسب‌وکار

شوهولم با عنوان هم‌بنیان‌گذار و مدیر اجرایی عملیات (COO) به شرکت پیوست و ممتی به‌عنوان مدیرعامل (CEO) فعالیت می‌کند. آن‌ها همچنین از شرکت‌های سرمایه‌گذاری Visive Invest و Almi Invest حمایت مالی دریافت کرده‌اند. Almi Invest تحت مالکیت دولت سوئد است که تأییدیه قدرتمندی برای IDfier به‌شمار می‌آید.

پلتفرم به‌عنوان یک سرویس اشتراکی در اپ‌استور و گوگل‌پلی در دسترس است. قیمت‌ها از ۲ دلار در ماه شروع می‌شود و برای اشتراک‌های سالانه و حساب‌های چندکاربره (مثل پلن خانوادگی با ۵ کاربر) تخفیف‌هایی ارائه شده است.

این قیمت‌گذاری برای دسترسی به بازاری بسیار بزرگ طراحی شده است. به‌گفته «اتحاد جهانی ضدکلاهبرداری» (GASA)، کلاهبرداری‌ها سالانه بیش از یک تریلیون دلار به مصرف‌کنندگان ضرر می‌زنند — عددی بیشتر از تولید ناخالص داخلی بسیاری از کشورها. بیشتر این کلاهبرداری‌ها شامل هویت‌ها یا اطلاعات جعلی هستند، در حالی که هنوز هیچ روش استاندارد جهانی برای احراز هویت دیجیتال مصرف‌کننده وجود ندارد.

شوهولم گفت: «پنجاه تا شصت درصد از کلاهبرداری‌ها به هویت‌های جعلی مربوط می‌شوند. اگر بتوانیم این عدد را به ۵٪ کاهش دهیم، می‌توانیم تأثیر بزرگی بر اقتصاد جهانی داشته باشیم.»

جعل هویت همچنین تبعات اجتماعی سنگینی دارد. افکار خودکشی در بین قربانیان رایج است — و گاهی کلاهبرداران نیز قربانی‌اند. پلیس مواردی را یافته که افراد برای انجام کلاهبرداری هویتی قاچاق شده‌اند و مجبور به این کار شده‌اند. شوهولم گفت: «اگر بتوانیم به این شیوه با کلاهبرداران مقابله کنیم و این کار را سودآور نکنیم، عملاً جان انسان‌ها را نجات خواهیم داد.»

قربانیان اغلب جوان هستند. شوهولم در بلندمدت می‌خواهد IDfier را به‌صورت رایگان در اختیار آن‌ها قرار دهد.

آینده مقابله با کلاهبرداری هویتی

برنامه شوهولم بخشی از تجربه او در ارائه سخنرانی در مدارس نشأت می‌گیرد. او از جلسه‌ای یاد کرد که در آن از دانش‌آموزان پرسید چند نفر با غریبه‌ها در فضای آنلاین در ارتباط هستند. «نود و پنج درصد بچه‌ها دستشان را بالا بردند و می‌شد ترس را در چهره معلم دید. واقعاً وضعیت نگران‌کننده‌ای است.»

شوهولم همچنین خواهان تغییر قوانین اتحادیه اروپا شده است. او می‌گوید: «من می‌خواهم جعل هویت غیرقانونی اعلام شود — این‌که کسی خودش را شخص دیگری معرفی کند. چرا اصلاً چنین چیزی قانونی است؟ اگر کسی شخصیت جعلی ایجاد کند، باید پرونده کیفری جداگانه‌ای برایش تشکیل شود.»

در کنفرانس TNW در ۱۹ ژوئن، شوهولم درباره آینده کلاهبرداری و راه‌های پیشگیری از آن با مدیر ارشد فناوری Monzo و رئیس بخش هوش مصنوعی Rabobank گفت‌وگو خواهد کرد.

این رویداد او را به آمستردام بازمی‌گرداند — شهری که برای اولین‌بار با Tinder Swindler به‌صورت حضوری دیدار کرد.

او گفت: «آنجا بود که برای اولین‌بار با کلاهبردارم روبه‌رو شدم. برگشتن به اینجا با قدرتی تازه… آن را به مکانی خاص برای بازگشت تبدیل می‌کند.»